如何成为一个合格的项目经理

项目经理，对这个角色的定义仁者见仁，智者见智

但是个人认为，一个合格的项目经理，就一个原则：必须保证项目平顺成功落地。

平顺成功落地在这里包含了几个含义：

• 平顺，项目的整个开展过程很OK，少些弯路，少些曲折，少些坑坑洼洼
• 成功，满足客户对项目的预期要求，客户分为外部和内部
• 落地，在IT项目中，自然为发布上线，可以正式运营咯

如果项目经理能做到以上几点，OK，至少你合格了。

糟糕的现实情况

场景一：某企业有专门的项目管理部，担任项目经理的是一群刚毕业不久的大学生，或者工作没超过两年的职场新人。这些人工作很努力，但是对于项目没有概念，抓不到着手点，这类情况往往导致项目管理混乱，协作效率低效，工作进展缓慢，处处亮红灯。

场景二：某企业的项目管理部是一群其他行业专业人士组成，但是项目中需要进行信息化的建设，也交由他进行负责。对于信息化这哥们不清楚、没有人懂，也不知如何进行有效管理。

场景三：互联网公司产品经理兼任项目经理的角色，制定项目计划，安排开发工作，同样由于非研发出生，深感把控力不足，往往产生内部矛盾。

定好游戏规则

项目经理是一个项目的owner，换句话说，他承担项目的最大收益并同时承担项目的最大责任。类比船长、装修公司的包工头。

作为一个项目经理，必须识别项目的交付物、验收标准、项目周期、里程碑、所需资源、各阶段风险；同时要建立沟通协调机制；

• 交付物 - 大哥，作为一个项目的头，你总要搞明白客户想要啥吧，如果你自己都不清楚，请问如何去和团队成员解释呢。

• 验收标准 - 项目做完了，等于成功吗，当然不是，你要面临客户的考试，如果一开始你连考试的内容都不知道，请问，如果能保证能够顺利验收呢。

• 项目周期 - 任何项目都是有周期的，没有一辈子的项目，就算有，也是可以按阶段分为各个子项目的，作为一个合格的项目经理，你必须对时间有认识，合理分配各个阶段的工作任务，做好上下衔接。

• 里程碑 - 里程碑其实是一个很好的东西，它是一个阶段性的产出物和一个明确的割接点。例如你爬珠峰，首先从各地到拉萨，拉萨是一个里程碑，然后从拉萨到珠峰大本营，则又是一个里程碑。将一个项目划分为一个个小的阶段，可以把握好项目的节奏和进度。他就好像你每次呼吸一样，是一个项目的心跳。

• 所需资源 - 一个好汉三个帮，路飞要当海贼王也需要十个伙伴。那么亲爱的项目经理，你要知道你需要什么样的伙伴，伙伴在这个项目中的作用，他对应的权责与他的角色是否匹配，如果你做不到，那么你不是一个合格的项目经理，内部的矛盾将无休止。

• 风险 - 最大的风险就是项目失败。你需要考虑好以上各个因素可能导致的风险，例如需求不明确，则开始动工，就好比你连地图都没有，要去寻宝一样，这样是找不到宝藏的，当然如果你是天选之人，也许也有个不错的结果。

• 沟通协调 - 作为一个项目经理，这个非常重要，团队内部的沟通机制是怎样的，对客户的沟通机制是怎样的。记住，项目是一个生命，他是有呼吸，有节奏的。极端来说，如果有任何问题，就集合全队讨论，则效率可想而知。合适的集中，合适的分组是必要的。请选择好合适的沟通工具，正式的信息最不济也请用邮箱。

我如何做项目经理

• 明确客户的需求，请客户已正式官方的给出，如果客户说不清，没问题，项目经理可以安排人员去梳理，直到客户确认生效

• 基于客户需求的前提下，与客户协商验收标准和细节，也需双方确认生效

• 项目经理的两个好伙伴 - 产品经理和技术经理，项目业务细节由产品经理来确认，技术方案请交由技术经理来确认，当然有些公司这两个是一个人，没问题，项目经理，你省事了。记住你们是一个铁三角，最好在前期与客户确认的时候就带上这两个哥们，这样在理解需求和引导客户的时候，可以更优效率。换句话说，事情在一开始明确下来，后期就好办很多，这是一个tips，当然不是每个人都这样认为

• 制定项目计划、工作安排、责任人、里程碑

• 剩下的，项目经理，你可以用小鞭子开始抽咯